Leveringspolitik

POLITICA DE ENVÍOS

¡Ofrecemos envíos a todos los países de la UE! Sin pedido mínimo.

¡Simplemente disfruta comprando!

CÓMO ENVIAMOS

Contamos con varias opciones de envío aunque siempre los envíos los realizamos a través de empresas de mensajería. Ten presente que para que los tiempos de entrega se cumplan debes realizar el pedido antes de la hora de corte. Pasada dicha hora de corte, el pedido se tramitará al día siguiente, dado que no podemos entregárselo a la empresa de transporte. Ten en cuenta que la hora de corte son las 11h.

Los correos electrónicos de seguimiento se envían automáticamente desde nuestro sitio web tan pronto como se completan los pedidos. Las actualizaciones de seguimiento se muestran después de unos días y la mayoría de las actualizaciones se producen una vez que los pedidos llegan al país de destino.

El precio no incluye tasas e impuestos de importación para países fuera de la Unión Europea. Estos cargos corren por cuenta del destinatario y deberán ser abonados en la aduana al momento del retiro del paquete.

Cualquier reclamación sobre daños deberán aportarse antes de las 24h a la entrega y se deberá aportar fotografías de todo, caja original, embalaje, bolsas de agencia, pues será necesario para abrir la incidencia con la agencia. Sin embargo, no podremos gestionar una solución hasta que desde la agencia confirmen dicha pérdida y abonen por la misma.

TIEMPOS DE ENVÍO

El plazo de entrega de los pedidos es de 24-72 horas laborables desde que se realiza el pedido (únicamente para envíos peninsulares). En cuanto a países de la UE, dependiendo del destino, el plazo de entrega entre ellos es, por camión, de 3-5 días y por avión de 1-3 días.

Puedes contactar con nosotros en info@hifimedistore.com si nuestro pedido supera los plazos anteriores y haremos todo lo posible para ayudarle.